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我家孩子玩他妈妈的手机，就是深圳市腾讯天游科技有限公司的和平精英，然后没有提示的情况下就扣费，孩子都不懂怎么回事，我们家长这两天转钱的时候才发现，给他们客服打电话都打不通，希望有关部门能给解决一下我的问题，谢谢你们了

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